Verificar el contador de electricidad: ¿cuáles son los costes?

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A veces, los valores que da un medidor de electricidad parecen demasiado poco realistas. Cualquiera que tenga dudas sobre la precisión de medición de su medidor puede hacer que el proveedor de electricidad lo revise. Queríamos saber de los expertos de Oprecios qué costos se esperan de tal examen y quién corre con los costos.

Pregunta: ¿Cuánto cuesta hacer revisar un medidor de electricidad y quién debe pagarlo?

Oprecios-Expert: Si tiene serias dudas sobre si un medidor de electricidad está funcionando correctamente, definitivamente debe solicitar un examen. Como cliente, siempre tiene derecho a hacerlo.

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La cuestión de quién tiene que pagar para comprobar el contador de luz se regula de forma diferente.

Ergibt die Prüfung, dass der Zähler innerhalb der sogenannten „zulässigen Verkehrsfehlergrenzen“ (maximal 6 % bis 10 % Abweichung) liegt, muss der Kunde die Kosten tragen. Liegt der Zähler über diesen Fehlergrenzen, trägt immer der Eigentümer des Zählers die Kosten, in diesem Fall ist das der Stromversorger (Zähler stehen grundsätzlich im Eigentum des jeweiligen Stromversorgers). Der Stromversorger muss die zuvor verlangten Kosten dann erstatten.

Los costos esperados para esto son en la mayoría de los casos de alrededor de 100 EUR, pero pueden ser más altos en casos individuales.

Ejemplo de costo de la práctica

El año pasado tuvimos un consumo inusualmente alto y sospechamos que nuestro medidor mide incorrectamente. Encargamos al proveedor de electricidad que verifique los resultados del medidor. Resulta que el medidor está defectuoso y el proveedor de electricidad reembolsa los costos.

Correoprecio
Costos del examen de hallazgos95 EUR
Reembolso de costos debido a un medidor defectuoso realmenos 95 EUR
Costos totales con él0 EUR

Los costos de un examen de los hallazgos también pueden variar en otros casos.

Pregunta: ¿Cuál es el rango de costos por revisar un medidor?

Experto en Oprecios: En la mayoría de los casos, tendrá que calcular alrededor de 100 EUR para la verificación. Sin embargo, si el medidor está realmente defectuoso o tiene una desviación mayor de la permitida, estos costos serán reembolsados.

Pregunta: ¿De qué depende el costo de verificar el medidor de electricidad?

Experto en Oprecios: Lo siguiente es decisivo:

  • qué proveedor de electricidad es responsable
  • qué tarifas son estimadas por el proveedor respectivo para el examen de los hallazgos
  • si se determina una desviación de medición real fuera de la tolerancia de error permisible (entonces se reembolsarán los costos pagados previamente)

Pregunta: ¿Qué otras causas podría haber para un consumo excesivo?

Experto en Oprecios: De hecho, no siempre tiene que ser culpa del contador cuando el consumo se dispara por las nubes: puede haber una variedad de otras causas posibles que también deben ser revisadas:

  • Errores en la instalación eléctrica (por ejemplo, líneas falsas o líneas conectadas incorrectamente, por ejemplo, de un vecino)
  • electrodomésticos viejos o defectuosos (por ejemplo, con defectos de control)
  • neveras o congeladores helados
  • caldera severamente calcificada
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Antes de cambiar realmente el medidor, se deben aclarar todas las demás causas.

Wenn man einen unüblich hohen Verbrauch feststellt, sollte man deshalb zunächst auch alle möglichen anderen Ursachen ausschließen, soweit man das kann. Bei den Verbraucherzentralen und auch direkt beim Stromversorger kann man auch Verbrauchsmessgeräte relativ kostengünstig leihen, mit denen sich der Stromverbrauch einzelner Geräte einzeln überprüfen lässt. Den über 1 – 2 Tage hinweg gemessenen Wert kann man man dann hochrechnen.

Si es necesario, también puede contratar a un electricista para que revise las instalaciones existentes si existe la sospecha de que algo se ha instalado incorrectamente o, si es necesario, se han conectado cables externos en su propio hogar.

Los consejos de consumo también pueden ser útiles para localizar cualquier dispositivo existente que sea responsable de un aumento brusco repentino en el consumo debido a un defecto. En el curso de estos consejos, a menudo recibe consejos adicionales para optimizar el consumo y, por lo tanto, puede reducir el consumo general en el futuro.

Solo cuando pueda descartar todas las demás causas posibles con un alto grado de probabilidad, debe verificar realmente si el contador está defectuoso o si cuenta incorrectamente. Una prueba simple es apagar todos los fusibles; si el medidor continúa funcionando, sugiere que está defectuoso. Sin embargo, las desviaciones más pequeñas del medidor no se pueden determinar de esta manera; para esto, es necesaria una verificación de diagnóstico del medidor.